Vattenfall Oy - Sales on yhtenä Suomen johtavista sähkönmyyjistä luotettava ja vakaa sähkönmyyjä sekä kotitalouksille että yrityksille kaikkien sähköverkkoyhtiöiden alueilla.
Yhtiö tarjoaa ja kehittää sekä yritys- että yksityisasiakkaiden muuttuviin tarpeisiin sopivia tuotteita ja palveluita. Yksityishenkilöille suosittelemme asiakkaan tilanteeseen sopivinta sähkösopimusta ja tarjoamme rahanarvoisia sekä arjen elämänlaatua parantavia asiakasetuja. Yrityksille tarjoamme markkinatilanteeseen ja asiakkaan toimintaympäristöön parhaiten soveltuvat sähkön hankintatavat.
Vattenfall perustettiin vuonna 1997, kun sähkösopimusten kilpailutus tuli mahdolliseksi myös yksityishenkilöille. Yhtiö on osa eurooppalaista Vattenfall-konsernia. Kaiken kaikkiaan Vattenfallilla on seitsemän miljoonaa asiakasta Euroopassa.
Vattenfall Oy on luotettava ja vakiintunut toimija Suomen energiamarkkinoilla. Yhtiö panostaa toiminnassaan erityisesti asiakaslähtöisyyteen, toimitusvarmuuteen ja kestäviin energiaratkaisuihin. Vattenfall Oy tarjoaa monipuolisia sähkösopimuksia, jotka on suunniteltu vastaamaan niin yksityistalouksien kuin yritystenkin tarpeita.
Yhtiön tavoitteena on tehdä sähkön ostamisesta ja seuraamisesta mahdollisimman helppoa. Modernien digitaalisten palveluiden ja asiantuntevan asiakaspalvelun ansiosta asiakkaat voivat hallinnoida sähkönkulutustaan vaivatta.
| Kumppanimme | Sopimustyyppi | Tuote | Arvio €/kk | |
|---|---|---|---|---|
|
Pörssisähkö | EKO Tuntisähkö | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
Vattenfall Oy palvelee asiakkaitaan valtakunnallisesti ja Pohjois-Euroopassa. Vaikka yhtiön toiminta on laajentunut, sen juuret ja vahvin osaaminen painottuvat edelleen vahvasti alueelliseen kehitykseen ja paikallisen elinvoiman tukemiseen.
Yhtiön keskeisimmät palvelualueet ja vahvimmat verkkoyhteydet sijoittuvat seuraaville seuduille:
Vattenfall Oy on Ruotsin valtion kokonaan omistama energiakonserni. Tämä omistuspohja takaa sen, että yhtiön päätöksenteko on lähellä asiakasta ja tuotot ohjautuvat usein paikallisen infrastruktuurin ja palveluiden kehittämiseen. Yhtiön arvopohja rakentuu vastuullisuuden, kotimaisuuden ja pitkäjänteisen yhteistyön varaan.
Vattenfall Oyn taival alkoi vuonna 1909, jolloin yhtiö perustettiin vastaamaan kasvavaan energiantarpeeseen. Vuosikymmenten saatossa yhtiö on kasvanut ja muuttunut paikallisesta toimijasta moderniksi energiayhtiöksi, säilyttäen silti alkuperäisen lupauksensa varmasta sähköstä.
Tänä päivänä Vattenfall Oy investoi merkittävästi uusiutuvaan energiaan ja älykkäisiin verkkoratkaisuihing, jotta se voi tarjota asiakkailleen entistä ympäristöystävällisempää ja edullisempaa sähköä myös tulevaisuudessa.
Pakko antaa palautetta. Todella hyvää asiakaspalvelua ainakin minulle sähkösopimusta kaupitellut Ilari. 5/5. Kerkesin jo tekemään sopimuksen Oomin kanssa kunnes Vattenfallilta kyseinen myyjä soitteli sopimuksen lopusta, että olin oomille menossa. Selvisi ettei oomilla oltu kerrottu ollenkaan minulle, että tekemässäni sopimuksessa oli arvioitu kulutusvaikutus. Ei siinä muutakun oomille peruutusta jonka senkin Vattenfall hoiti puolestani. Jatkoinkin sitten Vattenfallenin asiakkaana ja sain vielä edellistä kahden vuoden määrä-aikaissopimusta halvemman diilin.
Lähde: Google-arvosteluYritettiin pakottaa uuteen ja kalliimpaan sopimukseen vedoten, ettei muuton yhteydessä onnistu päivittää sopimusta, jos alle 4 kk aikaa muuttoon. Kun kerroin, ettei tällaista ehtoa löydy sopimuksesta, tämä yhtäkkiä onnistuikin.
Lähde: Google-arvosteluVattenfallista todella huono kuva jäänyt. Olin jonkin aikaa heidän asiakkaanaan, kunnes eräänä päivänä käytin sähköä reippaasti, sillä heidän mainostamansa ”fiksu” appi näytti sähkön hinnaksi koko päivälle 0,5 senttiä. Siinä sitten illalla sattui tuttuni päivittelemään, kun ei viitsinyt saunaakaan lämmittää niin kalliilla sähkön hinnalla. Huomasinkin sitten toisesta paikasta, että sähkö oli tosi kallista koko päivän. Vattenfall asiakaspalvelu ei edes pahoitellut tilannetta vaan tyyliin ajatteli selviävänsä olankohautuksella ja vielä mainostamalla kyseistä huonoa appia, joka muutenkin toimi huonosti ja valuuttanakin luki öre. Kerroin ettei tämä ole ihan ok, että kuluttajalle näytetään halpaa hintaa ja veloittivat kuitenkin täyden hinnan. No irtisanoin sopimuksen. Nyt sitten heidän myyjänsä yritti kaupitella kalliimpaa sopimusta kuin minulla on. Sanoi minun säästävän, vaikka en kyllä tajunnut millä laskuopilla. Vaikka en tästä edes huomauttanut vaan kohteliaasti sanoin ettei viitsi noin pienien hintaerojen…. Niin tämä ylimielisesti löi luurin korvaan. Kuten täällä muutkin huomanneet niin ei heille ole edes palauteboxia, joten laitoin sen vanhan reklamaatio emailin heille ja lisäksi tästä uudesta kokemuksesta. Eivät ole vastanneet. En ole näköjään ainoa pettynyt!
Lähde: Google-arvosteluHäiriköivät loputtomiin puhelinsoitoilla kun muutin, vaikka olen erikseen kieltänyt kaikki mahdolliset markkinointikanavat, ja ilmoittanut ko. firmalle että minulla on jo määräaikainen sopimus uudessa osoitteessa. Kaikki viestintäkanavat on piilotettu yrityksen sivuilta, vaihtoehtoina ei ole kuin puhelinsoitto jos tarvitsee asioida muuten kuin tekemällä tilaus. En tule koskemaan tähän roskafirmaan enää pitkällä tikullakaan.
Lähde: Google-arvosteluHyvä yhtiö. Eivät turhaan pommita sähköposteilla eivätkä soittele. Halvin puolen vuoden kiinteä sopimus. En olisi valinnut fossiilitonta, mutta muuta ei ollut tarjolla.
Lähde: Google-arvosteluPalvelu sisältää useiden toimijoiden sopimukset, mukaan lukien Vattenfall Oy sekä useita muita.
Osoite:
Televisiokatu 4A
00240 Helsinki
Puhelin:
020 710 2000 (mpm/pvm)
Sähköposti:
Nettisivu: