Helen on yksi Suomen suurimmista sähköä ja uusia energiaratkaisuja tarjoavista yrityksistä.
Meillä on lähes 400 000 asiakasta joka puolella Suomea ja asiakkaamme ovat saaneet yli kymmenen vuoden ajan keskiarvoa alhaisempia sähkölaskuja. Tilaa sinäkin!
Helen Oy on luotettava ja vakiintunut toimija Suomen energiamarkkinoilla. Yhtiö panostaa toiminnassaan erityisesti asiakaslähtöisyyteen, toimitusvarmuuteen ja kestäviin energiaratkaisuihin. Helen Oy tarjoaa monipuolisia sähkösopimuksia, jotka on suunniteltu vastaamaan niin yksityistalouksien kuin yritystenkin tarpeita.
Yhtiön tavoitteena on tehdä sähkön ostamisesta ja seuraamisesta mahdollisimman helppoa. Modernien digitaalisten palveluiden ja asiantuntevan asiakaspalvelun ansiosta asiakkaat voivat hallinnoida sähkönkulutustaan vaivatta.
| Kumppanimme | Sopimustyyppi | Tuote | Arvio €/kk | |
|---|---|---|---|---|
|
Kausisähkö | Suomisähkö 12 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Suomisähkö 12 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Suomisähkö 12 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Suomisähkö 12 kk | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Suomisähkö 12 kk | 9 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Lämmityssähkö 12 kk, ennakkotilaajan etu | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Lämmityssähkö 12 kk, ennakkotilaajan etu | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Kausisähkö | Suomisähkö 12 kk | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Kausisähkö | Suomisähkö 24 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Suomisähkö 24 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Suomisähkö 24 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Suomisähkö 24 kk | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Kausisähkö | Suomisähkö 24 kk | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Suomisähkö 24 kk | 10 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yösähkö | Lämmityssähkö 24 kk, ennakkotilaajan etuhinta | 11 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Pörssisähkö | Pörssihintasähkö kesätarjous | 13 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Pörssisähkö | Pörssihintasähkö | 18 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Tuulisähkö | 21 € | Tutustu tarjoukseen |
|
|
Yleissähkö | Helen Fiksu -sähkö (12 kk) | 26 € | Tutustu tarjoukseen |
Helen Oy palvelee asiakkaitaan Helsingissä ja valtakunnallisesti. Vaikka yhtiön toiminta on laajentunut, sen juuret ja vahvin osaaminen painottuvat edelleen vahvasti alueelliseen kehitykseen ja paikallisen elinvoiman tukemiseen.
Yhtiön keskeisimmät palvelualueet ja vahvimmat verkkoyhteydet sijoittuvat seuraaville seuduille:
Helen Oy on Helsingin kaupungin omistama energiayhtiö. Tämä omistuspohja takaa sen, että yhtiön päätöksenteko on lähellä asiakasta ja tuotot ohjautuvat usein paikallisen infrastruktuurin ja palveluiden kehittämiseen. Yhtiön arvopohja rakentuu vastuullisuuden, kotimaisuuden ja pitkäjänteisen yhteistyön varaan.
Helen Oyn taival alkoi vuonna 1909, jolloin yhtiö perustettiin vastaamaan kasvavaan energiantarpeeseen. Vuosikymmenten saatossa yhtiö on kasvanut ja muuttunut paikallisesta toimijasta moderniksi energiayhtiöksi, säilyttäen silti alkuperäisen lupauksensa varmasta sähköstä.
Tänä päivänä Helen Oy investoi merkittävästi uusiutuvaan energiaan ja älykkäisiin verkkoratkaisuihing, jotta se voi tarjota asiakkailleen entistä ympäristöystävällisempää ja edullisempaa sähköä myös tulevaisuudessa.
Helenin sähkösopimusta ei voinut peruuttaa peruutusohjeiden mukaisesti. Peruutus sähköpostilla on mahdollista, mutta sähköpostiosoitetta ei ole mainittu. Kun lähetin peruutuksen kaikkiin löytämiini osoitteisiin, sain botilta vastauksen ja sähköntoimittajaksi Helenin. Vasta puhelinsoitolla sain palautettua alkuperäisen sähköntoimittajan. Näyttää siltä, että konkurssi kolkuttelee ovella.
Lähde: Google-arvosteluOn täysin käsittämätöntä, että jouduin odottamaan puoli tuntia puhelimessa ilman, että kukaan vastasi. Tämä on täysin unacceptablea ja kertoo huonosta asiakaspalvelustanne. Toivon, että otatte tämän palautteen tosissaan ja parannatte toimintaanne, sillä tällaista palvelua ei voi hyväksyä.
Lähde: Google-arvosteluTunnin olen nyt kuunnellut musiikinrenkutusta päästäkseni "asiakaspalvelusta " kysymään lyhyen asian. Puhelun jälkeen vaihdankin välittömästi sähköyhtiötä - ei ikinä enää tätä asiakkaan kyykyttämistä.
Lähde: Google-arvosteluKuten tavallista Heleniin ei saa yhteyttä. Sain tarjouksen Heleniltä spostiin sopimuksen uusimisesta huonommilla ehdoilla mitä Helen netissä tarjosi sähkön kilpailutussivuilla. Lähetin spostia Heleniin ja pyysin josko saisi vielä parempaa tarjousta (kilpailutustarjouskaan kun ei ollut erityisen hyvä). Vastausta en saanut, joten vaihdoin toiseen sähköyhtiöön.
Lähde: Google-arvosteluKohtuutonta jonottamista. Osaamattomia asiakaspalvelijoita, jotka siirsivät puheluita eteenpäin yhtä osaamattomille henkilöille, ja välissä taaaas jonotettiin 😡. Jos ei olisi pakko olla tämän puljun asiakas, en todellakaan olisi! Onko tämä joku suojatyöpaikka vai missä mättää?
Lähde: Google-arvosteluPalvelu sisältää useiden toimijoiden sopimukset, mukaan lukien Helen Oy sekä useita muita.
Osoite:
Kampinkuja 2, Helsinki
Puhelinnumero:
09 6171
Sähköposti:
viestinta@helen.fi
Nettisivu: